Profesionales en redes y sistemas
Transformamos tu empresa con innovación
Desarrollo de software, soluciones en la nube y soporte técnico a tu medida.
Impulsa tu productividad con Pronetsys
- Soporte N1, N2 y N3
- Atención en sitio en el Valle de Aburrá
- Desde 2020
01 / 13
6años acompañando a empresas colombianas
15servicios tecnológicos en un solo aliado
3niveles de soporte técnico: N1, N2 y N3
10municipios del Valle de Aburrá con soporte en sitio
Nuestros servicios
Soluciones TI para cada etapa de tu empresa
Transformamos la operación de tu empresa con innovación práctica. Somos el área de tecnología que necesitas sin contratar un departamento completo: soporte técnico que responde, software que automatiza, infraestructura en la nube que protege tu información y datos que te ayudan a decidir.
Soporte Técnico Informático
Soporte técnico empresarial en Medellín: atención remota y en sitio en el Valle de Aburrá, por evento o bolsas de tickets, con mantenimiento preventivo.
- Soporte N1: ofimática, correo, impresoras, periféricos y conectividad básica
- Soporte N2: sistemas operativos, redes, aplicaciones de negocio y diagnósticos complejos
- Soporte N3: servidores, recuperación de servicios e incidentes críticos
Desarrollo de Software Web y Móvil
Desarrollo de software a la medida en Medellín: aplicaciones web y móviles escalables, fáciles de mantener y pensadas para los procesos de tu empresa.
Ver detalle de Desarrollo de Software Web y MóvilBackup en la Nube
Backup en la nube para empresas: copias automáticas bajo la regla 3-2-1, pruebas de restauración y respaldo alineado con la Ley 1581 de 2012.
Ver detalle de Backup en la NubeChatbots Inteligentes con IA
Chatbots con IA para WhatsApp y web: atiende a tus clientes a toda hora, automatiza respuestas y conecta cada conversación con los sistemas de tu empresa.
Ver detalle de Chatbots Inteligentes con IATelefonía IP
Telefonía IP en la nube para empresas en Colombia: número fijo o celular, llamadas simultáneas y conmutador virtual, sin equipos ni mantenimiento.
Ver detalle de Telefonía IPDiseño e Implementación de Redes
Diseño e implementación de redes en Medellín: cableado estructurado y WiFi empresarial robustos, seguros y escalables, con diagnóstico inicial sin costo.
Ver detalle de Diseño e Implementación de RedesConsultoría Informática
Consultoría informática en Medellín: diagnosticamos tu tecnología y trazamos una hoja de ruta rentable y escalable, alineada con tu negocio.
Ver detalle de Consultoría InformáticaAnalítica y Big Data
Analítica de datos, Big Data e IA para empresas: unificamos tu información en una plataforma con indicadores confiables, sin licencias por usuario.
Ver detalle de Analítica y Big DataCatálogo completo de servicios
Hosting y dominios, administración de infraestructura, pantallas informativas, streaming, ERP y CRM, hardware y más.
Ver los 15 serviciosProductos
Productos y plataformas para tu empresa
Facturación electrónica y POS
Posfac
Ver detalle de Posfac
Distribución Tienda a Tienda
Taty
Ver detalle de Taty
Contratación y selección
Selektia
Ver detalle de Selektia
Gestión documental
Docudi
Ver detalle de Docudi
WhatsApp para empresas
WAPI
Ver detalle de WAPI
Compras y abastecimiento
SUPPLY
Ver detalle de SUPPLY
Gestión de microcréditos
CrediCenter
Ver detalle de CrediCenter
Backup en la nube
Pronetsys Backup Service
Ver detalle de Pronetsys Backup ServicePor qué Pronetsys
Un solo aliado conecta toda tu tecnología
La mayoría de las empresas trabaja con un proveedor para el soporte, otro para el hosting, otro para la telefonía y otro para el software. Cuando algo falla, nadie responde por el conjunto. En Pronetsys integramos esas piezas y asumimos la responsabilidad de que funcionen juntas.
- Respuesta ágil: mesa de ayuda remota y técnicos en sitio en los 10 municipios del Valle de Aburrá.
- Prevención antes que corrección: mantenimiento preventivo y monitoreo para que los problemas no lleguen a detenerte.
- Costos predecibles: planes mensuales y bolsas de tickets con condiciones claras.
- Seguridad y cumplimiento: copias de seguridad verificadas y tratamiento de datos alineado con la Ley 1581 de 2012.
Cómo trabajamos
De diagnóstico a resultados medibles
Cada proyecto de soporte, desarrollo o infraestructura sigue el mismo método: entendemos tu operación, proponemos soluciones rentables y escalables, las implementamos con tu equipo y te acompañamos después de la entrega.
Conoce nuestro mapa de procesos- 1
Diagnóstico
Evaluamos tu infraestructura, tus procesos internos y tus objetivos de negocio.
- 2
Plan de acción
Diseñamos una propuesta concreta, con alcance, tiempos y costos claros.
- 3
Implementación
Ejecutamos con tu equipo, documentamos y capacitamos a los usuarios.
- 4
Acompañamiento
Soporte, mantenimiento preventivo y mejora continua con seguimiento en línea.
Empresas que confían en nuestro equipo
Noticias y alertas
Tecnología y ciberseguridad al día
PHP corrige dos vulnerabilidades críticas: CVE-2026-109618 y CVE-2026-109619
El 21 de octubre de 2026 PHP publicó versiones de seguridad que corrigen dos fallas de ejecución remota de código. Te explicamos a quién afectan y qué hacer.
OpenSSH en Alpine Linux: falla permite entrar sin contraseña
Una falla en OpenSSH permite entrar sin contraseña a cuentas de servidores Alpine Linux y otros sistemas con musl, con una sola conexión. OpenSSH y Alpine ya la corrigieron: quién está expuesto y qué hacer.
Google desactiva XCPE: TV box Android con malware de fábrica
Google y sus aliados desactivaron XCPE, una red de más de 1,3 millones de TV box Android con malware instalado de fábrica por Videostrong. Qué aparatos revisar en tu empresa y cómo aislarlos de tu red.
Trabajemos juntos en tu próximo proyecto
¿Listo para llevar tu empresa al siguiente nivel? Agenda una sesión de diagnóstico sin costo: revisamos tu operación tecnológica y te entregamos una propuesta a la medida, sin compromiso.